Retourneren

Bij Beeren Ondergoed Shop maken wij retourneren zo makkelijk mogelijk voor u. U heeft bij ons 30 dagen om uw bestelling te retourneren. Na het retour aanmelden heeft u nog 14 dagen de tijd om uw pakket retour te sturen.

U heeft de keuze uit gratis retourneren bij ruilen of een online tegoed, alleen voor herroepen betaald u zelf de retour kosten. U kunt via ons een goedkoop retourlabel aanvragen voor verschillende vervoerders.

Als uw order gratis werd verzonden, maar het orderbedrag na retourneren lager is dan 75 euro, betaalt u achteraf alsnog verzendkosten. Bestelt u producten die in aanmerking komen voor gratis verzending, maar stuurt u voor bijvoorbeeld 20 euro terug, dan komt de waarde van uw bestelling hierdoor onder onze ‘gratis verzending’-grens en houden wij de verzendkosten (6,95) in van het bedrag dat u terug ontvangt.

Passen van je producten

Uw nieuwe ondergoed passen is geen probleem! Maar denk hierbij wel aan de hygiëne. Pas daarom uw nieuwe ondergoed niet direct op de huid, maar altijd over een andere onderbroek heen. Wij accepteren alleen ongebruikte en ongedragen artikelen in een originele verpakking en verzegeling als u wilt retourneren.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Heeft u producten gepast en op de huid gedragen? Dan kunnen we deze producten niet meer in ontvangst nemen.

1️⃣ Gratis retourneren bij ruilen of online tegoed (coupon)

Kiest u voor een online tegoed in de vorm van een couponcode, dan nemen wij de retourkosten voor onze rekening.

Na verwerking van uw retour ontvangt u automatisch een couponcode ter waarde van het geretourneerde bedrag.

Belangrijk:

Door te kiezen voor een coupon als tegoed stemt u in met deze vorm van terugbetaling.
Hiermee vervalt het recht op restitutie van het oorspronkelijke aankoopbedrag.
Een uitgegeven en/of gebruikte coupon kan niet worden omgezet in een geldelijke terugbetaling.
Bij annulering of retournering van een bestelling waarbij een coupon is gebruikt, wordt uitsluitend het daadwerkelijk betaalde bedrag teruggestort.
Geldigheid coupon: 12 maanden vanaf de datum van uitgifte.
Na afloop: de coupon kan niet meer worden gebruikt of hersteld.
Tip: gebruik de coupon direct bij uw volgende bestelling.